Trong cuộc sống muôn màu muôn vẻ với sự tác động của các yếu tố khác nhau mỗi người sẽ thể hiện thái độ không giống nhau. Đó có thể là yêu thương, căm ghét, hờn giận, mừng rỡ, vui vẻ, chán chường… Ví dụ như khi được khen thì sẽ thấy vui vẻ, ngược lại khi bị chê thì có thể chán chường thậm chí là căm ghét… Và những hiện tượng đó trong tâm lý học gọi là xúc cảm, tình cảm. Vậy câu hỏi đặt ra là xúc cảm, tình cảm là gì? Do cái gì tác động? Khi nào thì tạo nên xúc cảm, tình cảm? Chúng có mối quan hệ với nhau hay không? Tại sao người ta lại nói xúc cảm tình cảm vừa là điểm mạnh đồng thời cũng là điểm yếu nhất của con người?...  Đó cũng là lí do vì sao em lựa chọn đề tài: “Xúc cảm và tình cảm: khái niệm, đặc điểm và vai trò. Tại sao người ta nói xúc cảm và tình cảm vừa là điểm mạnh nhất đồng thời là điểm yếu nhất ở con người” để hiểu rõ hơn vấn đề này.