Thời hạn đổi trả

• Website hỗ trợ khác hàng đổi trả sản phẩm trong thời hạn 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm

Các trường hợp chấp nhận đổi trả

• Sách được giao không đúng mẫu mã, chất lượng, số lượng
• Sách bị lỗi trang bìa, nội dung (lệch chữ, mờ nhòe… ) và các lỗi khác do nhà phát hành sách

• Sách bị hư hỏng do quá trình vận chuyển của nhà vận chuyển liên kết với website

• Các trường hợp lỗi khác đến từ phía nhà sản xuất, đơn vị vận chuyển và lỗi của website trong
• quá trình bán hàng sẽ được website xem xét trước khi thông báo đồng ý đổi trả đến cho khác hàng

• Sách đổi trả phải còn nguyên nhãn mác, bao bì, chưa sử dụng

• Website không chấp nhận đổi trả đối với các lỗi do khách hàng  gây hư hại

• Khách hàng được chọn đổi lại sách mới cùng loại cùng giá tiền với sách mà  khách hàng đổi trả.
• Khách hàng có thể trả sách lỗi và nhận lại tiền mua hàng từ website

Các chi phí liên quan đến đổi trả hàng:

• Chi phí hoàn trả hàng sẽ được website hỗ trợ
• Đối với phí thanh toán qua cồng thanh toán mà khách hàng đã thực hiện sẽ được website hỗ trợ hoàn trả theo chính sách
• Tiền hoàn sẽ được chuyển đến cho tác giả sau khi website nhận được hàng hoàn trả và xác nhận tình trạng của sản phẩm.

Xem thêm

>> Hướng dẫn đặt giá bán tài liệu cho Thành viên chuyên môn

>> Tổng quan về tính năng Thành viên chuyên môn

>> Chính sách đầy đủ về hoạt động của Thành viên chuyên môn

>> Để hiểu hơn về website bạn có thể tham khảo qua bài viết Giới thiệu website

>> Các chính sách dành cho tác giả viết bài, chia sẻ tài liệu trên website