LỜI TỰA

Quý bạn đọc thân mến!

Bạn đã quyết định lựa chọn cuốn sách tuyệt vời này, chắc hẳn bạn là một người đang nuôi dưỡng khát vọng chinh phục đỉnh cao sự nghiệp? Cụ thể là:

Bạn muốn có một công việc tốt, nguồn thu nhập ổn định, muốn tìm thấy niềm vui trong công việc?

Bạn muốn gặt hái thành công trong phạm vi nghề nghiệp của mình?

Bạn muốn tạo nên sự khác biệt cho cuộc sống của mình và những người xung quanh?

Bạn muốn sống một cuộc sống phong phú, trải nghiệm sự mãn nguyện nội tâm và hạnh phúc thực sự?

*

Nhưng làm thế nào để biến tất cả mong muốn chính đáng và tốt đẹp ấy trở thành hiện thực?

Tại sao rất nhiều người quanh bạn vẫn chưa tạo dựng được sự nghiệp như họ mong muốn?

Tại sao rất nhiều bạn trẻ đã tốt nghiệp đại học vẫn phải vất vả lao đao đi tìm việc?

Tại sao rất nhiều người quanh bạn đã vất vả bao năm mà dường như họ vẫn chưa tạo nên được thành tựu gì đáng kể?

Càng ngày, mỗi chúng ta càng nhận ra rằng, để gặt hái thành công trên đường đời là một điều cực kỳ khó khăn và không hề đơn giản như chúng ta vẫn tưởng!

Thị trường lao động toàn cầu ngày nay đòi hỏi người lao động phải đối mặt với những thách thức mới. Từ khi nhân loại bước vào nền kinh tế của thế kỷ XXI, bạn đã từng nghe nói về Kỹ năng mềm đối với người lao động. Tuy nhiên, kỹ năng mềm là gì và tại sao kỹ năng mềm lại quan trọng đến như vậy?

Ngày nay, trong một nền kinh tế cạnh tranh toàn cầu có sự thay đổi liên tục của công nghệ, của thị trường và của hoạt động kinh doanh, càng ngày người sử dụng lao động càng đòi hỏi người lao động phải có những kỹ năng khác biệt, mới mẻ liên quan đến công việc nhiều hơn. Việc bạn có được bằng cấp cao ở trường đại học vẫn chưa đủ để đáp ứng những đòi hỏi thực tế của doanh nghiệp. Trên thực tế, các doanh nghiệp luôn đòi hỏi nhiều kỹ năng quan trọng khác mà nếu bạn chỉ bằng lòng với những gì học được ở nhà trường không thôi thì vẫn chưa đủ! Điều này có nghĩa là người lao động cần lấp đầy những thiếu hụt về kỹ năng của chính mình – giữa những kỹ năng đang có và những kỹ năng cần có – để làm tốt công việc của mình. Một khi có được những kỹ năng này, coi như bạn đã nắm trong tay chìa khóa của sự phát triển.

Các kỹ năng mềm rất quan trọng:

Để bạn tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng

Để bạn có được lợi thế so với các ứng viên khác khi tìm việc làm

Để bạn giao tiếp và ứng xử trong các mối quan hệ liên cá nhân

Để bạn sống và làm việc hiệu quả

Để phát huy tư duy sáng tạo trong công việc

Để tìm giải pháp sáng tạo nhằm giải quyết vấn đề trong công việc, kinh doanh và cuộc sống

Để đưa ra những quyết định đúng đắn, phù hợp trong công việc, kinh doanh và cuộc sống

Xuyên suốt cuốn sách này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về các kỹ năng cần thiết để bạn làm việc trong nền kinh tế ngày nay. Nói đến kỹ năng mềm chính là những kỹ năng giúp cho mỗi cá nhân gặt hái thành công trong thế giới nghề nghiệp thực tế. Các doanh nghiệp lớn và các tập đoàn trên toàn cầu cũng đề cao các kỹ năng này, thể hiện qua các quảng cáo tuyển dụng nhân lực.

*

Cuốn sách này là hành trang không thể thiếu để phát triển sự nghiệp cá nhân của bạn. Qua cuốn sách này, bạn sẽ có cơ hội:

Nhìn lại các mối quan tâm cá nhân của bản thân.

Nhận ra những thế mạnh cùng nhược điểm của bản thân mình.

Có cái nhìn toàn diện về các kỹ năng mềm.

Hiểu được ảnh hưởng của kỹ năng mềm đối với sự thăng tiến nghề nghiệp của bản thân.

Lên kế hoạch phát triển bản thân về những kỹ năng cần thiết cho nghề nghiệp và cuộc sống của bạn.

Phát triển các kỹ năng cá nhân và kỹ năng nghề nghiệp liên quan.

Biết tổ chức công việc theo khoa học, tiết kiệm thời gian.

Nâng cao năng lực thực hiện công việc.

Có một công việc tốt và những cơ hội thăng tiến.

Nuôi dưỡng một thái độ tích cực đối với tương lai của bản thân

Thành đạt, mãn nguyện với sự nghiệp và những cống hiến của bản thân.

Hy vọng qua cuốn sách hướng dẫn mang tính tổng quan này, quý độc giả bước đầu sẽ trang bị cho bản thân các kỹ năng mềm cần thiết, cũng chính là sự chuẩn bị tích cực để gặt hái thành công - trong thế giới nghề nghiệp năng động ngày nay.

Thân mến!

Lại Thế Luyện

Chương 1

TẦM QUAN TRỌNG CỦA KỸ NĂNG MỀM

Cùng với sự phát triển của xã hội, các doanh nghiệp ngày nay không chỉ đòi hỏi đội ngũ nhân sự của mình phải có trình độ chuyên môn được đào tạo ngày càng cao hơn mà còn phải có các kỹ năng sống và làm việc hiệu quả hơn. Trong quá trình hội nhập toàn cầu, việc nâng cao năng lực làm việc cho đội ngũ nhân lực của các doanh nghiệp là điều hết sức cần thiết và ngày càng trở nên quan trọng. Nếu đội ngũ nhân sự chưa được trang bị đầy đủ các kỹ năng mềm, thì họ khó có thể đóng góp tối đa trí tuệ, tài năng và tâm huyết của mình cho sự phát triển của doanh nghiệp nơi họ làm việc.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy, hiện nay rất nhiều sinh viên mới ra trường vẫn chưa có hoặc có ít kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thích ứng với sự thay đổi, kỹ năng tư duy sáng tạo, kỹ năng làm việc hiệu quả… Chính vì vậy, bên cạnh trình độ chuyên môn, họ rất cần được trang bị thêm nhiều kỹ năng khác, để có thể thích ứng với môi trường làm việc hiện đại, ứng phó với những áp lực, đáp ứng được các yêu cầu mới mẻ của công việc…tại từng doanh nghiệp.

Và ngay cả với đội ngũ nhân sự đã có nhiều năm kinh nghiệm thực tế làm việc, họ cũng vẫn rất cần được đào tạo một cách liên tục các kỹ năng mới, nhằm đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao của thực tế công việc tại doanh nghiệp… Đây là thử thách rất lớn mà mỗi cá nhân dù muốn dù không cũng phải đối mặt trong thực tế công việc của mình!

Lâu nay, chúng ta thường cho rằng, sự thành công trong sự nghiệp cá nhân có liên quan đến trình độ chuyên môn và kinh nghiệm thực tế làm việc. Tuy nhiên, khi nghĩ như vậy là chúng ta đã không nhận thấy tầm quan trọng của các yếu tố khác.

Nếu kỹ năng cứng bao gồm: trình độ học vấn, kinh nghiệm và sự thành thạo về chuyên môn, thì kỹ năng mềm là những kỹ năng cụ thể của một con người, vô hình, nói lên khả năng thực hành. Với mỗi một công việc hay một nhiệm vụ công việc nào đó mà bạn làm, đều có thể liên quan đến những kỹ năng mềm nhất định.

Kỹ năng mềm là những kỹ năng quy định cách chúng ta tương tác với người khác trong công việc như thế nào. Từ chuyện giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, thái độ tích cực, linh hoạt trong công việc, cũng như tinh thần sẵn sàng tự học suốt đời,…

Qua những gì đã trình bày ở trên, chúng ta thấy: Kỹ năng mềm, trước hết, mang đến cho bạn sự trưởng thành cá nhân. Hơn thế nữa, kỹ năng mềm còn giúp bạn chiếm được ưu thế so với những ứng viên tìm việc khác trong quá trình tuyển dụng. Đặc biệt, kỹ năng mềm giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp và có những đóng góp tích cực cho tha nhân và xã hội. Cho nên, để thành công trong sự nghiệp, bạn phải chuẩn bị cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.

*

Kỹ năng mềm chính là những kỹ năng tinh thần hay những kỹ năng tâm lý - xã hội, giúp cho cá nhân tồn tại và thích ứng trong cuộc sống. Đây còn được xem như một biểu hiện quan trọng của năng lực tâm lý - xã hội, giúp cho mỗi cá nhân vững vàng trong môi trường công việc chứa đựng nhiều thách thức nhưng đồng thời cũng rất nhiều cơ hội.

Đặc biệt, trong xu thế của nền kinh tế dựa trên tri thức và sự đổi mới, giữa một nền kinh tế toàn cầu đang phải đối mặt với những thách thức phức tạp về kinh tế, chính trị, khoa học, công nghệ, môi trường,...đội ngũ nhân sự của các doanh nghiệp rất cần được học hỏi và rèn luyện các kỹ năng mềm, để thành công trong công việc và cuộc sống.

Kỹ năng mềm cần cho nhiều nghề nghiệp khác nhau, cho dù bạn đang làm nghề gì! Chúng ta sẽ lần lượt học hỏi và rèn luyện các kỹ năng mềm cần thiết này, để phát triển bản thân và nghề nghiệp của mình, nâng cao hiệu quả làm việc cho bản thân lẫn tổ chức nơi mình làm việc. Bạn sẽ thấy cuốn sách này không chỉ trình bày lý thuyết, mà quan trọng là còn chứa đựng những ý tưởng, bài tập thực hành và những hướng dẫn thực tế hữu ích, giúp bạn rèn luyện các kỹ năng mềm cần thiết cho công việc của bạn!

*

Cách sử dụng cuốn sách này:

Trong cuốn sách này, chúng tôi lựa chọn cách chuyển tải dễ hiểu, dễ áp dụng, tạo thuận lợi tối đa để tự học, tiết kiệm thời gian và đem lại hiệu quả cho quý độc giả trong việc sử dụng sách. Mỗi chương dưới đây sẽ trình bày về một kỹ năng mềm cụ thể. Cấu trúc của mỗi chương gồm ba phần:

NỘI DUNG : Mở đầu từng chương, chúng tôi giới thiệu khái quát cùng bạn tầm quan trọng, nội dung của từng kỹ năng và những yêu cầu cụ thể về mức độ thành thạo của từng kỹ năng mà mỗi chúng ta cần nỗ lực rèn luyện.

THỰC HÀNH : Kỹ năng của bạn được hình thành dần qua con đường thực hành và rèn luyện! Cho nên, ở mỗi chương, chúng tôi đều thiết kế các bài tập thực hành giúp bạn rèn luyện kỹ năng. Quý độc giả đừng bỏ qua các bài tập thực hành này! Kỹ năng của bạn chỉ có thể trở nên thành thạo qua quá trình luyện tập. Mức độ thăng tiến của bạn cũng phụ thuộc rất nhiều vào nỗ lực thực hành của bạn vào thực tế công việc.

TÀI LIỆU THAM KHẢO : Cuối mỗi chương, chúng tôi giới thiệu thêm các cuốn sách mà quý độc giả có thể đọc tham khảo cho từng kỹ năng , nhằm giúp bạn đào sâu vốn hiểu biết cùng cơ hội rèn luyện kỹ năng cho bản thân.